Die Kraft eines starken Fundaments
2Solar als Baustein für das Wachstum von De Duurzame Jongens
Unternehmensgröße: 35+ Mitarbeiter
Produktgruppe: Solarmodule, Hausbatterien, Klimageräte, Wärmepumpen und Ladestationen
Bei 2Solar seit: 2019
Einleitung
De Duurzame Jongens ist ein führender Akteur auf dem Markt für erneuerbare Energien. Im Jahr 2019 gründete Boy Weijgertse das Unternehmen mit dem Ziel, Gebäude nachhaltiger und energieeffizienter zu machen. Was mit einem kleinen Team von drei bis vier Personen begann, hat sich mittlerweile zu einem Energieexperten mit mehr als 35 Mitarbeitern entwickelt. In Spitzenzeiten sind sogar rund 45 Personen beschäftigt.
Das Installationsunternehmen begann mit Solarmodule, erweiterte aber bald sein Angebot auf Hausbatterien, Klimaanlagen, Ladestationen und Wärmepumpen. Das Geheimnis? Ein Gesamtpaket an nachhaltigen Energielösungen, alles unter einem Dach.
Die Herausforderung
Vom ersten Tag an wussten De Duurzame Jongens, dass Wachstum nicht von alleine kommt. Schon bald stießen sie auf verschiedene Hindernisse, wie langsame, nichtautomatisierte Prozesse, fehlende Struktur bei der Angebotserstellung und Planung. Aber auch der Umgang mit der steigenden Nachfrage nach nachhaltigen Lösungen war nicht selbstverständlich.
Sie wollten es gleich beim ersten Mal richtig machen und beschlossen, eine leisstungsstarke, skalierbare Grundlage zu schaffen. Ein System, das interne und externe Prozesse optimieren und ihre Wachstumsambitionen unterstützen konnte. So kamen sie zu 2Solar.
Die Lösung
Diese Zusammenarbeit erwies sich als ein Erfolg. „Der Kontakt war vom ersten Moment an gut“, sagt Direktorin Mylene Weijgertse. „Wir erhielten klare Anweisungen und einen Schritt-für-Schritt-Plan. Mit 2Solar konnten wir unsere Prozesse automatisieren und strukturieren. Das spart uns eine Menge Zeit. Wir müssen uns nicht mehr mit manuellen Aufgaben herumschlagen, sondern können im Handumdrehen Angebote erstellen, Stücklisten generieren und unsere Monteure einfach einplanen.“ Wilco Mikic, kaufmännischer Leiter, fügt hinzu: „Die mobile App von 2Solar ist wirklich ein Mehrwert. Wir arbeiten viel effizienter und hinterlassen bei unseren Kunden einen professionellen Eindruck.“
2Solar unterstützt alle Geschäftsprozesse. Die Software half De Duurzame Jongens beispielsweise auch dabei, den Buchhaltungsprozess effizienter zu gestalten. Dank einer intelligenten Integration mit dem Buchhaltungspaket Exact Online können sie Rechnungen aus unterzeichneten Angeboten einfach erstellen und versenden. Dies hilft ihnen, Doppelarbeit und manuelle Tätigkeiten zu vermeiden.
Darüber hinaus unterstützt 2Solar sie bei der Erstellung detaillierter Legepläne. So können sie die Qualität ihrer Installationen erhöhen und sie direkt nach den Richtlinien ausführen (First Time Right). Durch die Vermeidung von Fehlern bei der Installation haben sie viel Zeit und Kosten gespart.
Die Ergebnisse
Die Arbeit mit 2Solar hat De Duurzame Jongens eine starke Grundlage für ein erfolgreiches Geschäft gegeben:
- Zeitersparnis: Der Zeitaufwand für die Erstellung eines Angebots beträgt nur 5 Minuten, so dass sich die Berater mehr auf den Kundenkontakt und den Verkauf konzentrieren können.
- Kontrolliertes Wachstum: Die effiziente Bearbeitung von Leads und Angeboten hat es ihnen ermöglicht, von Anfang an kontrolliert zu wachsen und aktiv auf den Andrang während der Hochsaison zu reagieren.
- Effizienz: Dank digitaler Terminplanung und Materialhandhabung konnten die Monteure Installationen blitzschnell abschließen, was zu einer hohen Kundenzufriedenheit und einem besseren Ruf führte.
- Qualitätsverbesserung: Pflichtfelder in den Abschlussdokumenten stellen sicher, dass die Qualität der Installationen hoch bleibt, was zu weniger Installationsfehlern führt und „First Time Right“-Installationen gewährleistet.
Ein starkes Fundament
Durch die Wahl von 2Solar als Betriebssoftware erhielten De Duurzame Jongens ein starkes Fundament, das ihnen half, den gesamten Verkaufs- und Installationsprozess von Anfang an digital einzurichten und zu pflegen.
Die Planungsfunktion von 2Solar hilft ihnen beispielsweise dabei, ihre Teams effizient einzuteilen, vor allem, wenn viel los ist und sie mehr Monteure einplanen müssen. Dabei ist der Verwaltungsaufwand gering, so dass sie mehr Zeit haben, sich um die Stärkung der Kundenbeziehungen zu kümmern. Die praktische mobile App für Monteure sorgt für eine schnellere und fehlerfreie Durchführung von Installationen, während die Nutzung des CRM-Moduls zu einer klaren Struktur im Kundenmanagement führt.
Dank der umfangreichen Funktionalitäten des Planungstools können die Berater den Kunden professionelle und detaillierte Planungen anbieten. Dies unterstreicht zusätzlich ihre Zuverlässigkeit und Kompetenz. Das steigert das Kundenerlebnis und führt zu einer starken Bindung an den Kunden.
Die Zukunft
De Duurzame Jongens expandiert weiter und sieht in 2Solar einen zuverlässigen Partner für weiteres Wachstum. Sie haben die Ressourcen, um ihre Vision der vollständigen Kundenzufriedenheit zu verwirklichen und wollen ihre Dienstleistungen auf neue Regionen und Produktgruppen ausweiten, was 2Solar ebenfalls unterstützen kann.
Mylene Weijgertse fasst zusammen: „2Solar hilft uns bei dem, was wir am besten können: komplette, nachhaltige und zukunftssichere Lösungen zu liefern. Das System macht unsere Arbeit effizienter und gibt uns Raum für kontrolliertes Wachstum.“
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